Sample of All FAQs (Helpie FAQ)
Helpie FAQ
- สั่งผลิตถุงกระดาษ ต้องมีค่าใช้จ่ายบล็อกเพิ่มไหม?
ที่ Premiumboxs เราไม่มีการเก็บค่าบล็อกครับ
- สามารถสั่งผลิตถุงกระดาษคราฟท์ จำนวนมากได้หรือไม่?
สามารถสั่งผลิตถุงกระดาษคราฟท์จำนวนมากได้ เรารับผลิตเริ่มต้นที่ 300 ใบ ถึงล้านใบ
- รับผลิตถุงกระดาษคราฟท์ขนาดกี่แกรมบ้าง?
โรงพิมพ์เรารับผลิตถุงกระดาษคราฟท์มีขนาดแกรม ต่อไปนี้ 125 แกรม / 150 แกรม
- มีบริการออกแบบให้ด้วยหรือไม่?
เรามีทีมงานนักออกแบบ ที่พร้อมบริการการออกแบบอย่างมืออาชีพ แค่เพียงบอกไอเดียของคุณที่ต้องการให้เราทราบ
- สั่งผลิตถุงกระดาษ ต้องมีค่าใช้จ่ายบล็อกเพิ่มไหม?
ที่ Premiumboxs เราไม่มีการเก็บค่าบล็อกครับ
- Premiumboxs รับผลิตถุงกระดาษแบบไหนบ้าง?
เรารับผลิตถุงกระดาษหลายแบบ เช่น ถุงช้องปิ้ง ถุงกระดาษพิมพ์โลโก้ ถุงกระดาษสกรีน หรือผลิตภัณฑ์กระดาษที่เกี่ยวข้อง ตามแบบที่ลูกค้าต้องการ
- มีบริการออกแบบให้ด้วยหรือไม่?
เรามีทีมงานนักออกแบบ ที่พร้อมบริการการออกแบบอย่างมืออาชีพ แค่เพียงบอกไอเดียของคุณที่ต้องการให้เราทราบ
- สั่งผลิตถุงกระดาษจำนวนน้อย ได้หรือไม่?
เรารับพิมพ์ถุงกระดาษ เริ่มต้นที่ 300 ใบ ถึงจนล้านใบ
- ใช้ระยะเวลาในการผลิตสติ๊กเกอร์กี่วัน?
ระยะเวลาผลิต 1-3 วันทำการ หลังลูกค้ายืนยันความถูกต้องแบบ 100% (ขึ้นอยู่กับปริมาณงานช่วงนั้นๆ)
- มีบริการพิมพ์สติ๊กเกอร์แบบไหนบ้าง?
ทางเรามีบริการพิมพ์สติ๊เกอร์หลายแบบ เช่น สติ๊กเกอร์กระดาษขาว, สติ๊กเกอร์ PP ขาวเงา(กันน้ำ), สติ๊กเกอร์ PP ขาวด้าน ใส (กันน้ำ แบบไม่เคลือบ)
- สามารถสั่งผลิตสติ๊กเกอร์จำนวนมากได้หรือไม่?
สามารถสั่งผลิตสติ๊กเกอร์กับเราได้ตั้งแต่ 10 แผ่นไปจนถึงล้านแผ่น
- หากสั่งทำสติ๊กเกอร์ไปจำนวนมากแล้ว จะมีการลดคุณภาพของชิ้นงานหรือไม่?
ทาง Premiumboxs ไม่มีทางลดคุณภาพของชิ้นงานแน่นอน ทางเรามีทีม QC คอยตรวจสอบทุกชิ้นงาน รับรองได้เลยว่าทุกชิ้นงานของคุณออกมามีคุณภาพอย่างแน่นอน
- พิมพ์แบบดิจิตอล กับ พิมพ์แบบออฟเซ็ทต่างกันอย่างไร?
พิมพ์แบบดิจิตอล นั้นจะประหยัดเวลาในการทำงาน ลดขั้นตอนการพิมพ์ที่ซับซ้อน หากงานที่ต้องการนั้นเร่งด่วนก็ควรเลือกพิมพ์ระบบดิจิตอล (เรื่องสีจะไม่คมชัดเท่ากับพิมพ์แบบออฟเซ็ท เนื่องจากสีที่ใช้พิมพ์ต่างกัน) พิมพ์แบบออฟเซ็ท นั้นจะพิมพ์ได้หลากหลายมากกว่าดิจิตอล มีคุณภาพงานพิมพ์ที่สูง และราคาไม่สูงมาก เหมาะสําหรับใช้พิมพ์สื่อสิ่งพิมพ์ทุกชนิด ยิ่งพิมพ์เยอะต้นทุนต่อหน่วยนั้นก็ยิ่งถูกลงนั่นเอง
- จะใช้เวลานานแค่ไหนในการทำผลิตกล่องบรรจุภัณฑ์ของฉัน?
ขึ้นอยู่กับรูปแบบงานที่คุณเลือก แต่ส่วนใหญ่ทางเราผลิตได้ประมาณ 3-5 วัน
- ฉันสามารถขอดูตัวอย่างก่อนเริ่มการผลิตได้หรือไม่?
ได้แน่นอน! ทีมงานของเราจะส่งแบบจำลอง (mock up) ให้คุณตรวจสอบอีกครั้งว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีก่อนที่จะเริ่มทำการผลิต
- สีที่พิมพ์จะออกมาตรงตามไฟล์หรือไม่?
แจ้งลูกค้าก่อนว่า ทางเราเป็นเพลทเลย์รวม ถ้าต้องการแยก จะมีค่าแยกเพลทเฉพาะ ราคาจะอยู่ที่ 2,500 – 5,000 บาท ขึ้นอยู่กับจำนวนสีพิเศษ และ จำนวนพิมพ์
- สามารถเร่งกระบวนการผลิตกล่องบรรจุภัณฑ์ได้หรือไม่?
หากคุณมีกำหนดเวลาที่กระชั้นชิด เพียงแค่แจ้งให้ทางทีมงานของเราทราบ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อที่จะตอบสนองความต้องการของคุณ
- ช่องทางการชำระเงิน
ธนาคาร กสิกรไทย สาขาสุขาภิบาล 1 (บางบอน)
ชื่อบัญชี บจก. รอยัล เปเปอร์
เลขที่บัญชี 018-1-44940-3
ประเภท ออมทรัพย์*จะไม่โอนเงินเข้าบัญชีส่วนตัวในทุกกรณี ชำระเงินในบัญชีของบริษัทเท่านั้น*
- วิธ๊การแจ้งยืนยันการชำระเงิน
เก็บสลิปไว้เป็นหลักฐาน พร้อมอัปโหลดสลิปการโอนเงินเข้ามาในระบบของเว็บไซต์ หรือสามารถแจ้งผ่านเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายได้เลย
- สามารถออกใบเสร็จในนามบริษัทได้หรือไม่?
สามารถดำเนินการออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษีให้ลูกค้าได้ โดยแจ้งข้อมูลดังนี้
- ชื่อบริษัท
- ที่อยู่
- เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
- เลขที่สาขา พร้อมการแจ้งยืนยันการชำระเงิน
- การชำระเงิน
- ยอดสั่งซื้อสินค้าที่มีมูลค่าตั้งแต่ 10,000 บาทขึ้นไป จะต้องวางเงินมัดจำ 30% (รวม VAT) เพื่อเริ่มการผลิต หลังจากนั้นจะต้องวางเงินมัดจำใบสั่งผลิต 50% (รวม VAT) เพื่อยืนยันการผลิตสินค้าทั้งหมด เมื่อคุณได้รับสินค้าบางส่วนหรือทั้งหมด ส่วนที่เหลืออีก 20% จะต้องชำระ
- โปรดทราบว่าเงินมัดจำและการชำระเงินเต็มจำนวนไม่สามารถขอคืนได้ แต่หากคุณยกเลิกคำสั่งซื้อ เราจะเก็บเงินมัดจำไว้ และคุณสามารถใช้เงินจำนวนนั้นเพื่อสั่งพิมพ์ครั้งต่อไปได้ภายในเวลา 180 วันนับจากวันที่ยกเลิก หากไม่สั่งงานภายในเวลาดังกล่าวถือว่าสละสิทธิ์ในการทำงาน
- สำหรับสินค้าที่มีมูลค่าต่ำกว่า 10,000 บาท ต้องชำระเงินเต็มจำนวน
- หากคุณได้รับสินค้าบางส่วน คุณจะต้องชำระเงินส่วนที่เหลือเต็มจำนวน
- อย่างไรก็ตาม ราคาที่เสนอนี้ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%
- วิธีการชำระเงิน
เรารับชำระผ่านช่องทางออนไลน์ทุกระบบ รวมถึงการเก็บเงินปลายทางด้วย (เฉพาะกรุงเทพฯและเขตปริมณฑล)
- จะใช้เวลานานแค่ไหนในการทำผลิตกล่องบรรจุภัณฑ์ของฉัน?
ขึ้นอยู่กับรูปแบบงานที่คุณเลือก แต่ส่วนใหญ่ทางเราผลิตได้ประมาณ 3-5 วัน
- ฉันสามารถขอดูตัวอย่างก่อนเริ่มการผลิตได้หรือไม่?
ได้แน่นอน! ทีมงานของเราจะส่งแบบจำลอง (mock up) ให้คุณตรวจสอบอีกครั้งว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีก่อนที่จะเริ่มทำการผลิต
- ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ากล่องบรรจุภัณฑ์ของฉันกำลังผลิตอยู่จริง?
ทางโรงพิมพ์ของเราจะแจ้งให้คุณทราบทุกขั้นตอนผ่านช่องทางการติดต่อทางไลน์ของเรา หรือคุณลูกค้าต้องการที่จะแวะไปที่ศูนย์บริการลูกค้าของเราโปรดอย่าได้อย่าลังเล พร้อมแจ้งหมายเลขสินค้าของคุณให้โรงพิมพ์ทราบเพื่อรับข้อมูลการอัปเดตอย่างเป็นทางการ
- สามารถเร่งกระบวนการผลิตกล่องบรรจุภัณฑ์ได้หรือไม่?
หากคุณมีกำหนดเวลาที่กระชั้นชิด เพียงแจ้งให้ทางเราทราบ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อที่จะตอบสนองความต้องการของคุณ
- หากฉันต้องการจะติดตามความคืบหน้าของคำสั่งซื้อมีวิธีอย่างไรบ้าง?
ไม่ต้องกังวลไป ทางเราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางการติดต่อทางไลน์ของเรา หรือคุณลูกค้าสามารถมาทักทายที่ศูนย์บริการลูกค้าของเราได้เลย พร้อมแจ้งหมายเลขสินค้าของคุณเพื่อรับการอัปเดตข้อมูลสินค้าอย่างเป็นทางการ!
- มีบริการรับออกแบบกล่องบรรจุภัณฑ์ให้หรือไม่ และคิดค่าออกแบบเท่าไร?
เรามีบริการรับออกแบบกล่องบรรจุภัณฑ์ โดยคิดค่าออกแบบเริ่มต้นที่ 950-3,000 บาท ภายใต้เงื่อนไขตามที่โรงพิมพ์กำหนด
- ใช้เวลาออกแบบกล่องบรรจุภัณฑ์นานเท่าไร?
ใช้เวลาในการออกแบบงานหรือแก้ไขงานประมาณ 3-5 วัน
- หากต้องการขอแก้ไขงานออกแบบ สามารถขอแก้ได้กี่ครั้ง?
ลูกค้าสามารถขอแก้ไขงานได้ 3 ครั้ง แต่หากต้องการแก้ไขงานมากกว่า 3 ครั้งอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- ฉันจะเห็นงานที่ออกแบบในรูปแบบไหนบ้าง?
ภาพคลี่กล่อง 2 มิติและภาพงานออกแบบบนกล่องแบบ 3 มิติ (JPG) เพื่อให้คุณตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ในกรณีที่ลูกค้าออกแบบเอง – จะได้รับการยืนยันแบบ จากภาพคลี่กราฟิก 2 มิติ (JPG)
- ไฟล์ Logo ที่ต้องส่งให้โรงพิมพ์ ควรมีความละเอียดเท่าไร?
ไฟล์ Logo ที่ส่งมาควรเป็นไฟล์ AI
- ฉันสามารถส่งไฟล์ Logo ช่องทางใด?
คุณลูกค้าสามารถส่งไฟล์ Logo ให้กับทีมงานผ่านทาง Line พร้อมแจ้งรหัสงานออกแบบ
- หากต้องการสั่งกล่องหลายขนาด จะคิดค่าออกแบบอย่างไร และสามารถใช้งานออกแบบสำหรับกล่องขนาดอื่นๆได้หรือไม่?
ทางโรงพิมพ์ของเราคิดค่าออกแบบครั้งเดียว แต่จะมีค่าใช้จ่ายในการปรับขนาดงานออกแบบให้เข้ากับกล่องขนาดอื่นๆ เพิ่มเติม
- ทำไมฉันถึงต้องจ่ายค่าปรับขนาดงานออกแบบ?
เนื่องจากนักออกแบบได้จัดวางองค์ประกอบให้เข้ากับขนาดกล่องที่ลูกค้าต้องการเรียบร้อยแล้ว ดังนั้นหากต้องการเปลี่ยนขนาดกล่อง นักออกแบบจะต้องทำการจัดวางองค์ประกอบภาพใหม่ทั้งหมด ซึ่งในจุดนี้จะเป็นการเพิ่มค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมของคุณลูกค้า
- หากฉันมีไฟล์งานอยู่แล้ว สามารถส่งพิมพ์อย่างเดียวได้หรือไม่?
คุณลูกค้าสามารถดำเนินการติดต่อทางเราได้เลย เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการให้
- ไฟล์อาร์ตเวิร์ตที่ใช้ ควรเป็นไฟล์แบบไหน?
เป็นไฟล์ประเภท AI, EPS, PSD, PDF
- File AI *ต้องครีเอทฟอนต์ (Create Font)
- File AI *ต้องฝังภาพเข้าไปในไฟล์ หรือส่งไฟล์ภาพแยกมาให้ทางโรงพิมพ์ได้
- ข้อมูลที่ต้องแจ้งให้นักออกแบบทราบ ควรมีอะไรบ้าง?
- ตัวอย่างสินค้า เช่น สบู่ กระปุกครีม ขวดเซรั่ม ฯลฯ หรือถ้ามีขนาดที่วัดเองแล้ว สามารถส่งขนาดมาให้เราได้เลย
- ชื่อแบรนด์ ชื่อสินค้า หรือ โลโก้ (ถ้ามี)
- ข้อมูลที่ต้องการระบุบนกล่อง เช่น สรรพคุณ วิธีใช้ ส่วนประกอบ ปริมาณ เลขที่จัดแจ้ง ฯลฯ
- รูปประกอบที่ใช้ในการออกแบบ (ถ้ามี)
- ตัวอย่างรูปแบบที่ชอบ โทนสี และสไตล์ที่ชอบ
- ฉันสามารถติดต่อโรงพิมพ์ผ่านช่องทางใดได้บ้าง?
สำหรับลูกค้าที่ต้องการติดต่อสอบถามเกี่ยวกับสินค้าและบริการของเรา เรามีช่องทางติดต่อดังนี้
โทร : // รอ
อีเมล : // รอ
Facebook : // รอ
LINE : // รอ - มีขั้นต่ำในการสั่งซื้อหรือไม่?
เรามีขั้นต่ำในการผลิตเริ่มต้นที่ 100 ชิ้น แต่ถ้าคุณมีคำถามหรือต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม สามารถที่จะติดต่อฝ่ายขายของเราได้เลยนะคะ พวกเราพร้อมยินดีให้บริการคุณเสมอ
- สามารถสั่งกล่องแบบพิเศษที่ไม่มีในเว็บไซต์ได้หรือไม่?
ท่านสามารถติดต่อเราทางฝ่ายขายได้เลย เราพร้อมยินดีให้บริการและให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสั่งซื้อกล่องแบบพิเศษค่ะ
- สามารถเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อได้หรือไม่?
การเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อนั้นสามารถทำได้ ถ้าสินค้าของท่านยังไม่ได้ผ่านกระบวนการผลิต แต่ลูกค้าจำเป็นต้องแจ้งเลขรายการผลิตให้กับทีมงานก่อน นอกจากนี้หากสินค้าผ่านกระบวนการผลิตแล้ว การเปลี่ยนแปลงอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- ยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่?
ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ หากสินค้าของท่านยังไม่ผ่านกระบวนการผลิต โดยจะต้องแจ้งเลขรายการผลิตให้กับทีมงานก่อน นอกจากนี้หากสินค้าได้ผ่านกระบวนการผลิตแล้ว การยกเลิกอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- Toggle Title
Toggle Content
- อยากสั่งผลิตกล่อง มีขั้นตอนอย่างไร?
ลูกค้าที่มีไฟล์อาร์ตเวิร์คงานพิมพ์แล้ว สามารถส่งไฟล์มาได้เลย เพื่อตรวจสอบและตีราคา
- ถ้าไฟล์สมบูรณ์แบบ สามารถเริ่มได้เลย
- ถ้าไฟล์ไม่สมบูรณ์ ต้องเคลียร์ไฟล์เพื่อให้ใช้งานได้
ลูกค้าที่ยังไม่มีไฟล์อาร์ตเวิร์คหรือยังไม่ได้ออกแบบ แต่มี ตัวอย่างสินค้าแล้วและต้องการทราบราคาประเมินต้นทุน สำหรับลูกค้าที่มีสเปคของกล่องแล้ว โปรดระบุตามนี้
- รูปแบบกล่องที่ต้องการ เช่น กล่องใส่ครีม กล่องใส่สบู่ กล่องใส่น้ำหอม เป็นต้น
- ขนาดกล่องสำเร็จ กว้าง x ยาว x สูง เป็น เซ็นติเมตร
- ต้องการพิมพ์กี่สี เช่น พิมพ์รูปภาพ 4 สี สีขาว และสีตัวอักษร
- ต้องการพิมพ์จำนวนเท่าใด เริ่มต้น 100 ใบ
- Simple FAQ
Simple FAQ Content
- Simple FAQ - 2
Simple FAQ Content – 2