Sample of All FAQs (Helpie FAQ)

Helpie FAQ

  • สั่งผลิตถุงกระดาษ ต้องมีค่าใช้จ่ายบล็อกเพิ่มไหม?

    ที่ Premiumboxs เราไม่มีการเก็บค่าบล็อกครับ

  • สามารถสั่งผลิตถุงกระดาษคราฟท์ จำนวนมากได้หรือไม่?

    สามารถสั่งผลิตถุงกระดาษคราฟท์จำนวนมากได้ เรารับผลิตเริ่มต้นที่ 300 ใบ ถึงล้านใบ

  • รับผลิตถุงกระดาษคราฟท์ขนาดกี่แกรมบ้าง?

    โรงพิมพ์เรารับผลิตถุงกระดาษคราฟท์มีขนาดแกรม ต่อไปนี้ 125 แกรม / 150 แกรม

  • มีบริการออกแบบให้ด้วยหรือไม่?

    เรามีทีมงานนักออกแบบ ที่พร้อมบริการการออกแบบอย่างมืออาชีพ แค่เพียงบอกไอเดียของคุณที่ต้องการให้เราทราบ

  • สั่งผลิตถุงกระดาษ ต้องมีค่าใช้จ่ายบล็อกเพิ่มไหม?

    ที่ Premiumboxs เราไม่มีการเก็บค่าบล็อกครับ

  • Premiumboxs รับผลิตถุงกระดาษแบบไหนบ้าง?

    เรารับผลิตถุงกระดาษหลายแบบ เช่น ถุงช้องปิ้ง ถุงกระดาษพิมพ์โลโก้ ถุงกระดาษสกรีน หรือผลิตภัณฑ์กระดาษที่เกี่ยวข้อง ตามแบบที่ลูกค้าต้องการ

  • มีบริการออกแบบให้ด้วยหรือไม่?

    เรามีทีมงานนักออกแบบ ที่พร้อมบริการการออกแบบอย่างมืออาชีพ แค่เพียงบอกไอเดียของคุณที่ต้องการให้เราทราบ

  • สั่งผลิตถุงกระดาษจำนวนน้อย ได้หรือไม่?

    เรารับพิมพ์ถุงกระดาษ เริ่มต้นที่ 300 ใบ ถึงจนล้านใบ

  • ใช้ระยะเวลาในการผลิตสติ๊กเกอร์กี่วัน?

    ระยะเวลาผลิต 1-3 วันทำการ หลังลูกค้ายืนยันความถูกต้องแบบ 100% (ขึ้นอยู่กับปริมาณงานช่วงนั้นๆ)

  • มีบริการพิมพ์สติ๊กเกอร์แบบไหนบ้าง?

    ทางเรามีบริการพิมพ์สติ๊เกอร์หลายแบบ เช่น สติ๊กเกอร์กระดาษขาว, สติ๊กเกอร์ PP ขาวเงา(กันน้ำ), สติ๊กเกอร์ PP ขาวด้าน ใส (กันน้ำ แบบไม่เคลือบ)

  • สามารถสั่งผลิตสติ๊กเกอร์จำนวนมากได้หรือไม่?

    สามารถสั่งผลิตสติ๊กเกอร์กับเราได้ตั้งแต่ 10 แผ่นไปจนถึงล้านแผ่น

  • หากสั่งทำสติ๊กเกอร์ไปจำนวนมากแล้ว จะมีการลดคุณภาพของชิ้นงานหรือไม่?

    ทาง Premiumboxs ไม่มีทางลดคุณภาพของชิ้นงานแน่นอน ทางเรามีทีม QC คอยตรวจสอบทุกชิ้นงาน รับรองได้เลยว่าทุกชิ้นงานของคุณออกมามีคุณภาพอย่างแน่นอน

  • พิมพ์แบบดิจิตอล กับ พิมพ์แบบออฟเซ็ทต่างกันอย่างไร?

    พิมพ์แบบดิจิตอล นั้นจะประหยัดเวลาในการทำงาน ลดขั้นตอนการพิมพ์ที่ซับซ้อน หากงานที่ต้องการนั้นเร่งด่วนก็ควรเลือกพิมพ์ระบบดิจิตอล (เรื่องสีจะไม่คมชัดเท่ากับพิมพ์แบบออฟเซ็ท เนื่องจากสีที่ใช้พิมพ์ต่างกัน) พิมพ์แบบออฟเซ็ท นั้นจะพิมพ์ได้หลากหลายมากกว่าดิจิตอล มีคุณภาพงานพิมพ์ที่สูง และราคาไม่สูงมาก เหมาะสําหรับใช้พิมพ์สื่อสิ่งพิมพ์ทุกชนิด ยิ่งพิมพ์เยอะต้นทุนต่อหน่วยนั้นก็ยิ่งถูกลงนั่นเอง

  • จะใช้เวลานานแค่ไหนในการทำผลิตกล่องบรรจุภัณฑ์ของฉัน?

    ขึ้นอยู่กับรูปแบบงานที่คุณเลือก แต่ส่วนใหญ่ทางเราผลิตได้ประมาณ 3-5 วัน

  • ฉันสามารถขอดูตัวอย่างก่อนเริ่มการผลิตได้หรือไม่?

    ได้แน่นอน! ทีมงานของเราจะส่งแบบจำลอง (mock up) ให้คุณตรวจสอบอีกครั้งว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีก่อนที่จะเริ่มทำการผลิต

  • สีที่พิมพ์จะออกมาตรงตามไฟล์หรือไม่?

    แจ้งลูกค้าก่อนว่า ทางเราเป็นเพลทเลย์รวม ถ้าต้องการแยก จะมีค่าแยกเพลทเฉพาะ ราคาจะอยู่ที่ 2,500 – 5,000 บาท ขึ้นอยู่กับจำนวนสีพิเศษ และ จำนวนพิมพ์

  • สามารถเร่งกระบวนการผลิตกล่องบรรจุภัณฑ์ได้หรือไม่?

    หากคุณมีกำหนดเวลาที่กระชั้นชิด เพียงแค่แจ้งให้ทางทีมงานของเราทราบ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อที่จะตอบสนองความต้องการของคุณ

  • ช่องทางการชำระเงิน

    ธนาคาร กสิกรไทย สาขาสุขาภิบาล 1 (บางบอน)
    ชื่อบัญชี บจก. รอยัล เปเปอร์
    เลขที่บัญชี 018-1-44940-3
    ประเภท ออมทรัพย์

    *จะไม่โอนเงินเข้าบัญชีส่วนตัวในทุกกรณี ชำระเงินในบัญชีของบริษัทเท่านั้น*

  • วิธ๊การแจ้งยืนยันการชำระเงิน

    เก็บสลิปไว้เป็นหลักฐาน พร้อมอัปโหลดสลิปการโอนเงินเข้ามาในระบบของเว็บไซต์ หรือสามารถแจ้งผ่านเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายได้เลย

  • สามารถออกใบเสร็จในนามบริษัทได้หรือไม่?

    สามารถดำเนินการออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษีให้ลูกค้าได้ โดยแจ้งข้อมูลดังนี้

    • ชื่อบริษัท
    • ที่อยู่
    • เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
    • เลขที่สาขา พร้อมการแจ้งยืนยันการชำระเงิน
  • การชำระเงิน
    • ยอดสั่งซื้อสินค้าที่มีมูลค่าตั้งแต่ 10,000 บาทขึ้นไป จะต้องวางเงินมัดจำ 30% (รวม VAT) เพื่อเริ่มการผลิต หลังจากนั้นจะต้องวางเงินมัดจำใบสั่งผลิต 50% (รวม VAT) เพื่อยืนยันการผลิตสินค้าทั้งหมด เมื่อคุณได้รับสินค้าบางส่วนหรือทั้งหมด ส่วนที่เหลืออีก 20% จะต้องชำระ
    • โปรดทราบว่าเงินมัดจำและการชำระเงินเต็มจำนวนไม่สามารถขอคืนได้ แต่หากคุณยกเลิกคำสั่งซื้อ เราจะเก็บเงินมัดจำไว้ และคุณสามารถใช้เงินจำนวนนั้นเพื่อสั่งพิมพ์ครั้งต่อไปได้ภายในเวลา 180 วันนับจากวันที่ยกเลิก หากไม่สั่งงานภายในเวลาดังกล่าวถือว่าสละสิทธิ์ในการทำงาน
    • สำหรับสินค้าที่มีมูลค่าต่ำกว่า 10,000 บาท ต้องชำระเงินเต็มจำนวน
    • หากคุณได้รับสินค้าบางส่วน คุณจะต้องชำระเงินส่วนที่เหลือเต็มจำนวน
    • อย่างไรก็ตาม ราคาที่เสนอนี้ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%
  • วิธีการชำระเงิน

    เรารับชำระผ่านช่องทางออนไลน์ทุกระบบ รวมถึงการเก็บเงินปลายทางด้วย (เฉพาะกรุงเทพฯและเขตปริมณฑล)

  • จะใช้เวลานานแค่ไหนในการทำผลิตกล่องบรรจุภัณฑ์ของฉัน?

    ขึ้นอยู่กับรูปแบบงานที่คุณเลือก แต่ส่วนใหญ่ทางเราผลิตได้ประมาณ 3-5 วัน

  • ฉันสามารถขอดูตัวอย่างก่อนเริ่มการผลิตได้หรือไม่?

    ได้แน่นอน! ทีมงานของเราจะส่งแบบจำลอง (mock up) ให้คุณตรวจสอบอีกครั้งว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีก่อนที่จะเริ่มทำการผลิต

  • ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ากล่องบรรจุภัณฑ์ของฉันกำลังผลิตอยู่จริง?

    ทางโรงพิมพ์ของเราจะแจ้งให้คุณทราบทุกขั้นตอนผ่านช่องทางการติดต่อทางไลน์ของเรา หรือคุณลูกค้าต้องการที่จะแวะไปที่ศูนย์บริการลูกค้าของเราโปรดอย่าได้อย่าลังเล พร้อมแจ้งหมายเลขสินค้าของคุณให้โรงพิมพ์ทราบเพื่อรับข้อมูลการอัปเดตอย่างเป็นทางการ

  • สามารถเร่งกระบวนการผลิตกล่องบรรจุภัณฑ์ได้หรือไม่?

    หากคุณมีกำหนดเวลาที่กระชั้นชิด เพียงแจ้งให้ทางเราทราบ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อที่จะตอบสนองความต้องการของคุณ

  • หากฉันต้องการจะติดตามความคืบหน้าของคำสั่งซื้อมีวิธีอย่างไรบ้าง?

    ไม่ต้องกังวลไป ทางเราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางการติดต่อทางไลน์ของเรา หรือคุณลูกค้าสามารถมาทักทายที่ศูนย์บริการลูกค้าของเราได้เลย พร้อมแจ้งหมายเลขสินค้าของคุณเพื่อรับการอัปเดตข้อมูลสินค้าอย่างเป็นทางการ!

  • มีบริการรับออกแบบกล่องบรรจุภัณฑ์ให้หรือไม่ และคิดค่าออกแบบเท่าไร?

    เรามีบริการรับออกแบบกล่องบรรจุภัณฑ์ โดยคิดค่าออกแบบเริ่มต้นที่ 950-3,000 บาท ภายใต้เงื่อนไขตามที่โรงพิมพ์กำหนด

  • ใช้เวลาออกแบบกล่องบรรจุภัณฑ์นานเท่าไร?

    ใช้เวลาในการออกแบบงานหรือแก้ไขงานประมาณ 3-5 วัน

  • หากต้องการขอแก้ไขงานออกแบบ สามารถขอแก้ได้กี่ครั้ง?

    ลูกค้าสามารถขอแก้ไขงานได้ 3 ครั้ง แต่หากต้องการแก้ไขงานมากกว่า 3 ครั้งอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

  • ฉันจะเห็นงานที่ออกแบบในรูปแบบไหนบ้าง?

    ภาพคลี่กล่อง 2 มิติและภาพงานออกแบบบนกล่องแบบ 3 มิติ (JPG) เพื่อให้คุณตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

    ในกรณีที่ลูกค้าออกแบบเอง – จะได้รับการยืนยันแบบ จากภาพคลี่กราฟิก 2 มิติ (JPG)

  • ไฟล์ Logo ที่ต้องส่งให้โรงพิมพ์ ควรมีความละเอียดเท่าไร?

    ไฟล์ Logo ที่ส่งมาควรเป็นไฟล์ AI

  • ฉันสามารถส่งไฟล์ Logo ช่องทางใด?

    คุณลูกค้าสามารถส่งไฟล์ Logo ให้กับทีมงานผ่านทาง Line พร้อมแจ้งรหัสงานออกแบบ

  • หากต้องการสั่งกล่องหลายขนาด จะคิดค่าออกแบบอย่างไร และสามารถใช้งานออกแบบสำหรับกล่องขนาดอื่นๆได้หรือไม่?

    ทางโรงพิมพ์ของเราคิดค่าออกแบบครั้งเดียว แต่จะมีค่าใช้จ่ายในการปรับขนาดงานออกแบบให้เข้ากับกล่องขนาดอื่นๆ เพิ่มเติม

  • ทำไมฉันถึงต้องจ่ายค่าปรับขนาดงานออกแบบ?

    เนื่องจากนักออกแบบได้จัดวางองค์ประกอบให้เข้ากับขนาดกล่องที่ลูกค้าต้องการเรียบร้อยแล้ว ดังนั้นหากต้องการเปลี่ยนขนาดกล่อง นักออกแบบจะต้องทำการจัดวางองค์ประกอบภาพใหม่ทั้งหมด ซึ่งในจุดนี้จะเป็นการเพิ่มค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมของคุณลูกค้า

  • หากฉันมีไฟล์งานอยู่แล้ว สามารถส่งพิมพ์อย่างเดียวได้หรือไม่?

    คุณลูกค้าสามารถดำเนินการติดต่อทางเราได้เลย เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการให้

  • ไฟล์อาร์ตเวิร์ตที่ใช้ ควรเป็นไฟล์แบบไหน?

    เป็นไฟล์ประเภท AI, EPS, PSD, PDF

    • File AI *ต้องครีเอทฟอนต์ (Create Font)
    • File AI *ต้องฝังภาพเข้าไปในไฟล์ หรือส่งไฟล์ภาพแยกมาให้ทางโรงพิมพ์ได้
  • ข้อมูลที่ต้องแจ้งให้นักออกแบบทราบ ควรมีอะไรบ้าง?
    1. ตัวอย่างสินค้า เช่น สบู่ กระปุกครีม ขวดเซรั่ม ฯลฯ หรือถ้ามีขนาดที่วัดเองแล้ว สามารถส่งขนาดมาให้เราได้เลย
    2. ชื่อแบรนด์ ชื่อสินค้า หรือ โลโก้ (ถ้ามี)
    3. ข้อมูลที่ต้องการระบุบนกล่อง เช่น สรรพคุณ วิธีใช้ ส่วนประกอบ ปริมาณ เลขที่จัดแจ้ง ฯลฯ
    4. รูปประกอบที่ใช้ในการออกแบบ (ถ้ามี)
    5. ตัวอย่างรูปแบบที่ชอบ โทนสี และสไตล์ที่ชอบ
  • ฉันสามารถติดต่อโรงพิมพ์ผ่านช่องทางใดได้บ้าง?

    สำหรับลูกค้าที่ต้องการติดต่อสอบถามเกี่ยวกับสินค้าและบริการของเรา เรามีช่องทางติดต่อดังนี้

    โทร : // รอ
    อีเมล : // รอ
    Facebook : // รอ
    LINE : // รอ

  • มีขั้นต่ำในการสั่งซื้อหรือไม่?

    เรามีขั้นต่ำในการผลิตเริ่มต้นที่ 100 ชิ้น แต่ถ้าคุณมีคำถามหรือต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม สามารถที่จะติดต่อฝ่ายขายของเราได้เลยนะคะ พวกเราพร้อมยินดีให้บริการคุณเสมอ

  • สามารถสั่งกล่องแบบพิเศษที่ไม่มีในเว็บไซต์ได้หรือไม่?

    ท่านสามารถติดต่อเราทางฝ่ายขายได้เลย เราพร้อมยินดีให้บริการและให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสั่งซื้อกล่องแบบพิเศษค่ะ

  • สามารถเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อได้หรือไม่?

    การเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อนั้นสามารถทำได้ ถ้าสินค้าของท่านยังไม่ได้ผ่านกระบวนการผลิต แต่ลูกค้าจำเป็นต้องแจ้งเลขรายการผลิตให้กับทีมงานก่อน นอกจากนี้หากสินค้าผ่านกระบวนการผลิตแล้ว การเปลี่ยนแปลงอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

  • ยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่?

    ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ หากสินค้าของท่านยังไม่ผ่านกระบวนการผลิต โดยจะต้องแจ้งเลขรายการผลิตให้กับทีมงานก่อน นอกจากนี้หากสินค้าได้ผ่านกระบวนการผลิตแล้ว การยกเลิกอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

  • Toggle Title

    Toggle Content

  • อยากสั่งผลิตกล่อง มีขั้นตอนอย่างไร?

    ลูกค้าที่มีไฟล์อาร์ตเวิร์คงานพิมพ์แล้ว สามารถส่งไฟล์มาได้เลย เพื่อตรวจสอบและตีราคา

    • ถ้าไฟล์สมบูรณ์แบบ สามารถเริ่มได้เลย
    • ถ้าไฟล์ไม่สมบูรณ์ ต้องเคลียร์ไฟล์เพื่อให้ใช้งานได้

    ลูกค้าที่ยังไม่มีไฟล์อาร์ตเวิร์คหรือยังไม่ได้ออกแบบ แต่มี ตัวอย่างสินค้าแล้วและต้องการทราบราคาประเมินต้นทุน สำหรับลูกค้าที่มีสเปคของกล่องแล้ว โปรดระบุตามนี้

    • รูปแบบกล่องที่ต้องการ เช่น กล่องใส่ครีม กล่องใส่สบู่ กล่องใส่น้ำหอม เป็นต้น
    • ขนาดกล่องสำเร็จ กว้าง x ยาว x สูง เป็น เซ็นติเมตร
    • ต้องการพิมพ์กี่สี เช่น พิมพ์รูปภาพ 4 สี สีขาว และสีตัวอักษร
    • ต้องการพิมพ์จำนวนเท่าใด เริ่มต้น 100 ใบ
  • Simple FAQ

    Simple FAQ Content

  • Simple FAQ - 2

    Simple FAQ Content – 2